Ang mga serbisyo ba ay magkakaiba?
Ang mga serbisyo ba ay magkakaiba?
Anonim

Bagama't ang mga produkto ay maaaring maging homogenous at mass production, ang parehong ay hindi totoo ng mga serbisyo . Ang termino heterogeneity inilalarawan ang pagiging natatangi ng serbisyo mga handog (kilala rin bilang variability). Kung ganoon mga serbisyo ay magkakaiba , ito ay mahalaga na ang bawat at bawat customer ay makatanggap ng mahusay serbisyo.

Tungkol dito, bakit magkakaiba ang mga serbisyo?

heterogeneity . Pangunahing katangian ng mga serbisyo na nagreresulta sa pagkakaiba-iba mula sa isa serbisyo sa isa pa, o pagkakaiba-iba sa pareho serbisyo mula sa araw-araw o mula sa customer-to-customer. Heterogenity ginagawang mahirap para sa isang kompanya na i-standardize ang kalidad nito mga serbisyo . Kabaligtaran ng homogeneity.

Sa tabi sa itaas, ano ang heterogenous? Ang salita magkakaiba ay isang pang-uri na nangangahulugang binubuo ng iba't ibang sangkap o di-magkatulad na bahagi. Sa kimika, ang salita ay kadalasang inilalapat sa a magkakaiba halo. Ang pinaghalong buhangin at tubig ay magkakaiba . Ang kongkreto ay magkakaiba . Sa kaibahan, a homogenous ang timpla ay may pare-parehong komposisyon.

Gayundin, ano ang heterogeneity ng serbisyo?

Heterogenity , na kilala rin bilang variability, ay naglalarawan sa pagiging natatangi ng serbisyo mga handog. Ang termino heterogeneity inilalarawan ang pagiging natatangi ng serbisyo mga handog (kilala rin bilang variability). Maraming mga serbisyo ang itinuturing na magkakaiba ay karaniwang binago para sa bawat mamimili o sitwasyon.

Ano ang isang heterogenous na produkto?

Heterogenous na mga produkto ay mga produkto na may mga katangian na makabuluhang naiiba sa isa't isa, na nagpapahirap na palitan ang isa produkto Para sa iba. Isang halimbawa ng a heterogenous na produkto ay isang kompyuter. Talagang hindi mo maaaring palitan ang isang PC para sa isang Mac, dahil ang bawat platform ng computer ay masyadong naiiba.

Inirerekumendang: